董事长:教消费者成熟 百果园:有误解，引发“谁要你教育”等质疑

　　近日，百果园董事长余惠勇在回应水果价格问题时，提出“我们不会迎合消费者，而是在教育消费者成熟”的观点，引发广泛关注和讨论。该观点认为，商业行为可分为“利用消费者无知”或“教育消费者成熟”两类，百果园选择后者，强调品质与价格的合理性。

　　然而，该言论在社交媒体上引发争议。部分消费者认为，百果园的“教育”方式显得高高在上，甚至有“教育消费者”的傲慢感，引发“谁要你教育”等质疑。此外，有消费者指出，百果园部分产品价格较高，但社群营销中存在“果粉价”等优惠，价格差异较大，部分消费者认为“吃不起”。

　　对此，百果园客服回应称，相关视频内容存在误解，强调公司通过社群营销、社群秒杀等方式回馈消费者，价格透明，不存在“教育”消费者的意图。同时，百果园强调其坚持高品质，不迎合低价，致力于提升消费者认知。

　　尽管百果园强调其“教育消费者成熟”的理念，但其言论和行为仍引发争议。消费者与企业之间的信任关系，需要更多透明、坦诚的沟通与理解。